مدارک مورد نیاز ثبت نام سامانه حمایت
- کارت ملی سرپرست خانواده
- شماره همراه سرپرست خانواده
- کدپستی
سامانه حمایت، وزارت رفاه و یارانه‌ها
در سال‌های اخیر، با افزایش چالش‌های اقتصادی و ضرورت حمایت مؤثر از اقشار کم‌درآمد، دولت جمهوری اسلامی ایران اقدام به بازنگری در سیاست‌های رفاهی و یارانه‌ای کشور کرده است. یکی از مهم‌ترین ابزارهایی که در این مسیر طراحی و راه‌اندازی شد، سامانه حمایت به نشانی hemayat.mcls.gov.ir است. این سامانه زیر نظر مستقیم وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی فعالیت می‌کند و با هدف مدیریت توزیع عادلانه یارانه‌ها، ثبت اطلاعات خانوارها و رسیدگی به اعتراضات راه‌اندازی شده است.
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی که متولی امور اجتماعی، اشتغال، بیمه و رفاه عمومی در کشور است، نقش مهمی در شناسایی و طبقه‌بندی اقتصادی خانوارها ایفا می‌کند. با اجرای طرح «مردمی‌سازی و توزیع عادلانه یارانه‌ها»، تصمیم گرفته شد یارانه نقدی صرفاً به خانوارهایی پرداخت شود که در دهک‌های پایین درآمدی قرار دارند. برای اجرای دقیق این سیاست، لازم بود اطلاعات اقتصادی، جمعیتی و سکونتی خانوارها به‌روزرسانی و بررسی شود؛ بنابراین سامانه حمایت به عنوان بستر ارتباطی بین مردم و دولت در زمینه شناسایی دهک‌ها و تخصیص یارانه طراحی شد.
از طریق این سامانه، سرپرستان خانوار می‌توانند با وارد کردن کد ملی و سایر اطلاعات هویتی خود، وضعیت یارانه دریافتی، دهک اقتصادی، و مشخصات اعضای خانوار را مشاهده کنند. در صورتی که فرد یا خانواده‌ای به قطع یارانه یا دهک‌بندی خود اعتراض داشته باشد، می‌تواند از طریق همین سامانه نسبت به ثبت اعتراض اقدام نماید. این اعتراضات پس از بررسی، ممکن است منجر به تغییر وضعیت دریافت یارانه یا دهک‌بندی خانوار شوند.
از دیگر کاربردهای سامانه حمایت می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مشاهده اطلاعات خانوار ثبت‌شده در سیستم رفاه ایرانیان
- درخواست بررسی مجدد دهک‌بندی اقتصادی
- بروزرسانی برخی اطلاعات سکونتی یا ارتباطی
- کاهش مراجعات حضوری و تسریع در پاسخگویی
یارانه‌ها به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای اقتصادی دولت، نقشی اساسی در کاهش فقر، کنترل تورم و حمایت از معیشت خانوارها دارند. در سال‌های گذشته، تغییرات مهمی در نحوه پرداخت یارانه‌ها اعمال شده است، به طوری که به‌جای پرداخت یارانه به‌صورت یکسان به همه افراد، تمرکز بر هدفمند کردن و اختصاص آن به نیازمندان واقعی قرار گرفته است. این موضوع لزوم داشتن سامانه‌ای دقیق و پاسخگو را بیش از پیش نمایان کرده است.
در نهایت، سامانه حمایت نماد تحول دیجیتال در حوزه رفاه اجتماعی است و با افزایش شفافیت، دقت و پاسخگویی در فرآیند تخصیص یارانه، گامی مهم در جهت عدالت اجتماعی و اقتصادی به‌شمار می‌رود.
برای ورود به سایت ثبت نام سامانه حمایت، مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله اول:
- مرورگر خود را باز کرده و به آدرس hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
مرحله دوم:
- در صفحه اصلی، روی گزینه «ورود به سامانه» کلیک کنید.
مرحله سوم:
- در صفحه ورود، کد ملی سرپرست خانوار و کد امنیتی نمایش داده‌شده را وارد کرده و بر روی گزینه «ورود» کلیک کنید.
مرحله چهارم:
- در مرحله بعد، شماره تلفن همراه (که به نام سرپرست خانوار باشد)، تاریخ تولد و کد پستی را وارد کنید.
- دریافت و وارد کردن کد اعتبارسنجی: پس از وارد کردن اطلاعات، یک کد اعتبارسنجی به شماره موبایل شما ارسال می‌شود. این کد را در فیلد مربوطه وارد کنید.
مرحله پنجم:
- پس از تکمیل مراحل فوق، به پنل کاربری خود وارد می‌شوید و می‌توانید وضعیت دهک‌بندی، اعضای خانوار و سایر اطلاعات مرتبط را مشاهده کنید.
مرحله ششم:
- در صورتی که به دهک بندی یا قطع یارانه اعتراض دارید،ر می توانید گزینه در خواست بررسی را انتخاب نمایید.
- متن توافق نامه را مطالعه و تایید نمایید.
مرحله هفنم:
- هر کدام از اطلاعات که مورد تایید شما نمی باشد را انتخاب کنید
مرحله هشتم:
در پیان متن تعهدنامه را تایید و درخواست بررسی را ثبت کنید.
اطلاعات شما توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، بررسی خواهد شد و نتیجه نهایی از طریق همین سامانه در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
